市国动办领导班子集体赴市市民热线服务中心调研

4月19日上午，根据市国动办关于开展主题教育和调查研究的方案安排，市国动办党组书记、主任刘宝杰带领班子成员，赴市市民热线服务中心参观、交流座谈。

调研组一行参观了综合受理调度平台和12345热线话务大厅，听取了大数据分析平台可视化数据和12345热线运行情况介绍，调研人员直观地感受到大数据分析及应用带来的大城市基层治理变革，体验了数据驱动城市治理的魅力。

座谈中，双方就如何做好新时代接诉即办工作展开了深入交流。刘宝杰同志首先感谢了市市民热线服务中心一直以来对市国动办接诉即办工作的帮助和指导，对热线服务中心一直坚守在为民服务的第一线表示敬意，希望双方进一步加 强沟通，打造出为民服务的最大合力。

此次调研围绕坚决落实好尹力书记在北京市学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育工作会议上“坚持问题导向，聚焦影响和制约首都高质量发展的突出问题、改革发展稳定面临的深层次问题、群众反映强烈的急难愁盼问题，大兴调查研究，提出破解之策。走好新时代党的群众路线，深入基层、摸清情况、吃透问题。推出一批务实管用的政策举措，真正把调研成果转化为推动工作的实际成效”的工作要求。市国动办将持续深挖接诉既办工作潜力，以办好群众身边的事为抓手，解民忧消民愁，站稳人民至上立场，强化系统治理、标本兼治，推进国防动员精治共治法治；要充分利用大数据，感知社情民意。治理重心“沉下去”，治理主体“动起来”，治理效能“强起来”，不断筑牢群众的获得感、幸福感、安全感，持续推动北京国防动员高质量发展。